Close

Όροι και προϋποθέσεις για πελάτες

Οι παρακάτω όροι και προϋποθέσεις, οι οποίοι τροποποιούνται κατά διαστήματα, ισχύουν για όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες της Smart Marketing Solutions ("pocket-guide.gr", “εμάς”, “εμείς” ή “μας”) από όπου και εάν αυτές διατίθενται.  Με την πρόσβαση, την πλοήγηση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή των οποιωνδήποτε άλλων σχετικών εφαρμογών μας, αποδέχεστε και βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ότι συμφωνείτε με όλους τους όρους και όλες τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Στο εξής, ή ιστοσελίδα, οι πλατφόρμες και οι εφαρμογές θα καλούνται "υπηρεσίες", οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, θα καλούνται "συνεργάτες", ενώ οι επισκέπτες, χρήστες των υπηρεσίες, " πελάτες".

Αντικείμενο των υπηρεσιών μας
Μέσω των υπηρεσιών μας, διαθέτουμε (η Smart Marketing Solutions - pocket-guide.gr. και οι online συνεργάτες της) μία online πλατφόρμα κρατήσεων μέσω της οποίας οι ιδιοκτήτες (συνεργάτες) καταλυμάτων μπορούν να διαφημιστούν και να ενοικιάσουν τα διαθέσιμα δωμάτια τους.  Οι επισκέπτες (πελάτες) των υπηρεσιών μπορούν να πραγματοποιήσουν τέτοιου είδους κρατήσεις. Πραγματοποιώντας μία κράτηση μέσω των υπηρεσιών μας, δεσμεύεστε νομικά με το ξενοδοχείο στο οποίο κάνατε την κράτηση. Από τη στιγμή της ολοκλήρωσης της κράτησής σας, μια σειρά από e-mails διασφαλίζουν τα συμφωνηθέντα ( λεπτομέρειες κράτησης) μεταξύ των δύο συμβαλλομένων.
Κατά την παροχή των υπηρεσιών μας, οι πληροφορίες που εμφανίζονται βασίζονται στις πληροφορίες που λαμβάνουμε από τα ξενοδοχεία. Για αυτό το λόγο, οι συνεργάτες μέσω της πλήρης διαχείρισης που έχουν στο online σύστημα κρατήσεων φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για την ανανέωση όλων των τιμών, της διαθεσιμότητας και όλων των πληροφοριών, οι οποίες εμφανίζονται στον διαδίκτυο. Σε περίπτωση πιθανών προβλημάτων μεταξύ συνεργάτη και πελάτη, ο συνεργάτης θα πρέπει να εφαρμόσει πιστά ότι προβλέπεται από τη νομοθεσία.
Παρά το γεγονός ότι καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για τη σωστή λειτουργία των υπηρεσιών μας, δεν μπορούμε ούτε να επιβεβαιώσουμε ούτε να εγγυηθούμε ότι όλες οι πληροφορίες είναι ακριβείς, πλήρεις ή σωστές, και ούτε μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν λάθη (συμπεριλαμβανομένων προφανών και τυπογραφικών λαθών), για παρεμβολές λόγω (προσωρινής ή/και μερικής) αναστολής λειτουργίας, εργασιών αποκατάστασης, αναβάθμισης ή συντήρησης των υπηρεσιών μας ή από οποιοδήποτε άλλη αιτία), για ανακριβείς, παραπλανητικές ή αναληθείς πληροφορίες ή για τη μη διανομή των πληροφοριών. Κάθε ξενοδοχείο διατηρεί την ευθύνη ανά πάσα στιγμή για την ακρίβεια, την πληρότητα και την ορθότητα των (περιγραφικών) πληροφοριών (συμπεριλαμβανομένων των τιμών και της διαθεσιμότητας) που εμφανίζονται στις υπηρεσίες μας. Οι υπηρεσίες μας δεν αποτελούν και δεν θα πρέπει να θεωρούνται μέσο υπόδειξης ή έγκρισης της τιμής, του επιπέδου υπηρεσιών ή της βαθμολογίας οποιουδήποτε διαθέσιμου ξενοδοχείου.

Τιμές και Εγγύηση Καλύτερης Τιμής
Οι συνεργάτες δεσμεύονται ότι μέσω της εφαρμογής μας δεν θα παρέχουν τα δωμάτια τους σε υψηλότερη  τιμή από αυτήν που έχουν δώσει για τα ίδια δωμάτια στους ίδιους όρους σε άλλο online σύστημα κρατήσεων.  Πιο αναλυτικά, τα ίδια δωμάτια με τους ίδιους όρους θα πρέπει να διατίθενται μέσω των εφαρμογών μας σε ίδιες οι χαμηλότερες τιμές συγκριτικά με ανάλογες πλατφόρμες κρατήσεων.  Σε περίπτωση που ο πελάτης βρει το συγκεκριμένο δωμάτιο και με τους ίδιους όρους κράτησης, σε χαμηλότερη τιμή στο internet, μετά την ολοκλήρωση της κράτησής του, θα πρέπει ο συνεργάτης να του καλύψει την διαφορά.

Όλες οι τιμές στις υπηρεσίες μας αναγράφονται ανά δωμάτιο για το σύνολο της διαμονής σας συμπεριλαμβάνουν όλους τους φόρους.

Η υπηρεσία μας προσφέρεται εντελώς δωρεάν - δεν θα χρεώσουμε την πιστωτική σας κάρτα, καθώς θα πληρώσετε απευθείας στο ξενοδοχείο για τη διαμονή σας.

Ακύρωση
Όταν κάνετε την κράτηση σε ένα ξενοδοχείο, αποδέχεστε τη σχετική πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης του ξενοδοχείου καθώς και οποιουσδήποτε επιπλέον όρους (μπορείτε να ζητήσετε τους όρους και προϋποθέσεις από το ίδιο το ξενοδοχείο).  Μπορείτε να ανατρέξετε στη γενική πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης κάθε ξενοδοχείου είτε στην ιστοσελίδα με τις πληροφορίες για το ξενοδοχείο ή στο e-mail επιβεβαίωσης. Για κάποιες τιμές ή ειδικές προσφορές δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης ή αλλαγής. Διαβάστε προσεκτικά τις πληροφορίες του δωματίου πριν κάνετε κράτηση.

Συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, ιδιοκτήτες = Συνεργάτες
Επισκέπτες, χρήστες των υπηρεσίες = Πελάτες
Ιστοσελίδας, πλατφόρμες, εφαρμογές = Υπηρεσίες  


facebook twitter
Copyright © 2018 Smart Solutions | All rights reserved | Designed and Hosted by Smart Solutions