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Bedingungen und Konditionen für Affiliates

 Bedingungen und Konditionen für Affiliates

1. Smart Marketing Solutions (pocket-guide) verfügt über eine Online-Plattform mit einer Funktion für Reservierungen, über die Hotel- und Pensionsbetreiber (unten als Partner bezeichnet) ihren Betrieb bewerben, sowie ihre Zimmer zur Reservierung einstellen können. Die an den Zimmern Interessierten (unten als Kunden bezeichnet) können ihre Reservierungen über diese Online-Plattform vornehmen.

2. Der Partner ist persönlich dafür verantwortlich, dass sein Betrieb entsprechend seiner Angaben gesetzmäßig geführt wird, er bringt alle erforderlichen Unterlagen der zuständigen Behörden selbst bei. Sollte es seitens des Partners zu Änderungen dieser zum Zustandekommen eines Vertrages notwendigen Voraussetzung kommen, hat der Partner seinen Betrieb selbst aus der Plattform zu entfernen.

3. Die über die komplette Verwaltung ihres Bereiches des Online-Reservierungs-Systems verfügenden Partner sind allein verantwortlich für die Aktualisierung der eingestellten Preise, der Verfügbarkeiten sowie aller weiterer Informationen, die zu ihrem Betrieb online gestellt sind. Bei möglichen Problemen zwischen dem Partner und einem seiner Kunden, hat der Partner entsprechend der Gesetzgebung vorzugehen.

4. Die Richtlinien und Bedingungen der Zusammenarbeit zwischen dem Partner und seinen Kunden haben klar und eindeutig zu sein, sodass (gegenseitige) Missverständnisse vermieden werden, die jedoch bei Entstehen einzig und allein vom Partner bereinigt zu werden haben. Die Kunden wiederum sind dazu verpflichtet, sämtliche Richtlinien und Geschäftsbedingungen des Partners eingehend zu lesen.

5. Die Partner erklären rechtverbindlich, ihre bei uns online gestellten Zimmer nicht auf einer anderen Plattform zu denselben Bedingungen jedoch zu höheren Preisen anzubieten, als sie bei uns eingestellt sind. Zum besseren Verständnis: Die auf unserer Plattform eingestellten Zimmer dürfen in anderen, unserer vergleichbaren Plattformen nur zu den gleichen, oder aber zu niedrigeren Preisen angeboten werden. Im Falle, dass ein Kunde das durch unsere Plattform angemietete Zimmer nach dem abgeschlossenen Reservierungsvorgang im Internet zu einem günstigeren Preis findet, ist der Partner dazu verpflichtet, dem Kunden den Differenzbetrag zu erstatten.

6. Die Anwendung kommuniziert, wie vom Gesetzgeber festgelegt, per E-Mail mit Kunden und Partnern um die Reservierung zu einem Abschluss zu bringen, immer unter Benutzung der für die Datenübertragung in der Geschäftswelt üblichen Standardtechnologie „Secure Socket Layer (SSL)“. Die Partner verpflichten sich dazu, alle Möglichkeiten zu nutzen, um die Bekannt- und Weitergabe von persönlichen Daten der Kunden unmöglich zu machen.

7. Die Partner dürfen keine Daten der Kunden an Dritte weitergeben, und sie erklären rechtsverbindlich, sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und Verfügungen zum Schutz persönlicher Daten zu richten.

8. Das Reservierungssystem der Smart Marketing Solutions verursacht keine Online-Kosten. Der Kunde bezahlt die Rechnung für seinen reservierten Aufenthalt direkt beim Partner Basis jedes hotel Politik. Dem Kunden werden keine Kosten für die Reservierung in Rechnung gestellt! Die Kreditkarte des Kunden wird während des Online-Reservierungsvorgangs nicht belastet, sie dient dem Kunden lediglich als Sicherheit für die Reservierung.

9. Alle Reservierungen müssen dem Kunden bestätigt werden. Der Partner ist aus formalen Gründen sowie wegen seiner Informationspflicht gegenüber den Kunden dazu verpflichtet, auch die  Bestätigungen der Reservierung innerhalb der Online-Anwendung zu tätigen. Der einzige Grund, eine Reservierung nicht anzunehmen oder sie zu stornieren besteht dann, wenn eine Kreditkarte abgelaufen bzw. ungültig ist. Dennoch muss in so einem Fall Kontakt zum Kunden aufgenommen und er entsprechend informiert werden.

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